Вход

 

​«Основы посредничества в конфликте (Медиация). Базовый курс »

Вид программы ДПО: ​​​

Повышение квалификации​​

Форма обучения: 

очная-заочная


Вид документа: 

Свидетельство о повышении квалификации установленного образца


Трудоёмкость обучения:

 

188 ак.ч

Стоимость на одного слушателя:​

30 000 руб.​

Категория слушателей: 

государственные и муниципальные служащие, руководители высшего управленческого, среднего и низших звеньев  на предприятиях различных форм собственности, адвокаты, юристы, арбитражные управляющие.

button_zapisatsya-na-kurs (3).png
Руководитель программы: 

 
Фото Коркиной.png
 

 Тренер-медиатор

Коркина Наталья Михайловна

 

1490364239_phone_telephone_call.png​ +7 951-444-74-44
1490364231_mail.png  knm0812@mail.ru

 
 

Институт повышения квалификации и переподготовки кадров 

1490364239_phone_telephone_call.png +7 (351) 799-72-59​ 

1490364226_vkontakte.png  ИПКПК ЧелГУ

Facebook.png  ИПКПК ДПО

1490364231_mail.png ipkpkcsu@mail.ru​ ipkpk@csu.ru

 
Цель обучения: подготовка специалистов по программе « Основы посредничества в конфликте (медиация). Базовый курс».​

 
 

 Учебный план

программы дополнительной профессиональной переподготовки

Наименование разделов Количество часов Форма контроля
История возникновения медиации.
Особенности её применения в различных странах.
Состояние рынка услуг медиации в России.
Образование в сфере медиации, сравнительный анализ РФ и стран СНГ

35​ 
Правовые  основы посреднической деятельности (медиации):
- Ключевые моменты Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
- Комментарии и практика применения законодательства в сфере медиации
- Обзор Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ , №50 от 18 июля 2014г.
« О примирении сторон в арбитражном процессе»
- Отличие деятельности судьи от деятельности медиатора
- Требование, предъявляемые к специалистам, желающим стать профессиональными медиаторами. На основе ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

40
 
Технология коммуникации в переговорах и конфликте.
- Коммуникативные нарушения в конфликте.
-Барьеры коммуникации и их преодоление (игра).
- Налаживание контакта (игра).
- Эффективная работа с информацией.
- Повышение достоверности информации в ситуации конфликта.
- Невербальное и вербальное поведение.
- Виды и установки слушания.
- Техники вербализации.
- Техники выявления скрытой информации (ролевая игра и последующий анализ)
- Технология обратной связи(упражнения на отработку навыков) .
- Преодоление сопротивления и эффективная аргументация (игра).
- Нейтрализация агрессии (упражнение).
- Регуляция психологической атмосферы и работа с эмоциями.
- Виды поведения в конфликте.
25
 
Переговорный процесс.
- Переговоры как основа для посредничества .
- Основные составляющие переговоров.
- Стили поведения в переговорах.
- Содержательная составляющая переговорного процесса. Интересы-потребности.
- Планирование на основе информации подготовительного этапа. Взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Процедурное соглашение. Его функция и роль.
- Перерыв в переговорах.
- Критерии выбора стратегии поведения в ходе переговоров и основные подходы к разрешению проблем
- формирование повестки переговоров. Анализ переговорной стратегии (Потребности-Интересы-Повестка-Предложения)
- Способы интеграции интересов.
- Соглашение (требование к нему).
- Постконфликт и способы его предотвращения.

38
 
Медиация – посредничество в разрешении конфликта.
- Понятие конфликта, факторы возникновения конфликта и способы разрешения конфликта
- интересы и позиции, анализ конфликта
- участники конфликта,
- стадии и динамика развития конфликта.
- стили поведения людей в конфликте.
- медиация – переговоры с участием третьей стороны. Преимущества медиации как способа разрешения конфликта. Принципы медиации. Правовое регулирование медиации.
- стадии медиации.
- процедура медиации и ее значение.
- вступительное слово медиатора, процедурные соглашения. Представление участников.
- дискуссия. Отработка эмоций.
-кокус в медиации.
- выработка соглашения. Заключение соглашения. Выход из медиации.
40 
Управление социальной и воспитательной работой8
Итоговая аттестация 2 зачет
Итого 188