Рациональные покупки: руководство к разумному шопингу от преподавателя ЧелГУ

​Как скидки влияют на психологию покупателя и почему мы покупаем то, что не планировали, рассказал старший преподаватель Института экономики отраслей, бизнеса и администрирования​ Челябинского государственного университета Игорь Шюкюров на лекции проекта «Зелёный понедельник».​​

Современный мир переполнен соблазнами: реклама, акции, импульсные предложения — всё это заставляет нас тратить деньги необдуманно. Однако умение совершать рациональные покупки помогает не только экономить, но и получать максимум пользы от каждой траты. Скидки, акции и распродажи — мощные инструменты маркетинга, которые заставляют нас тратить больше, чем нужно. Но почему мытак легко поддаёмся на эти уловки?

«Человеческий мозг устроен так, что мы болезненно воспринимаем упущенную выгоду, — комментирует Игорь Шюкюров. — Когда мы видим товар со скидкой, то срабатывают два психологических механизма: ​иллюзия экономии (я не трачу, а экономлю) и радость от «победы» — (скидка создаёт ощущение, что мы перехитрили систему). Например, одежда за 5000 рублей со скидкой 50% кажется выгоднее, чем та же вещь за 2500 рублей без скидки, хотя ц​​ена одинакова».

Магазины манипулируют нашим восприятием цен, используя ограниченное предложение: «Успей, пока не распродали!» Срочность и дефицит — одни из самых сильных триггеров покупок. Когда мы видим, что «Осталось две штуки!», «Акция только до конца недели!», «Только для первых 10 покупателей!», то срабатывает инстинкт «не упустить возможность», и мы берём, даже если н​​е планировали.

Стимулируют необдуманные траты следующие уловки: «Бесплатные» и дополнительные бонусы. Например, «Купите две вещи, а третья в подарок», и кажется, что получаешь что-то даром, даже если третий товар не нужен. Ещё одним приёмом является «Доставка бесплатно от 3000 рублей» и мы добавляем в корзину лишнее, чтобы «сэкономить» на доставке. Не стоит недооценивать психологию круглых чисел: почему «99» работает лучше, чем «100»? Цена 4990 рублей воспринимается как «4000 с чем-то», а не 5000 рублей. Это эффект левой цифры — мозг фоку​​​сируется на первом числе, и кажется, что разница невелика.

«Составьте список перед походом в магазин или перед заказом онлайн запишите, что вам действительно нужно, — предлагает Игорь Шюкюров. — Это убережёт от спонтанных приобретений. Установлено, что покупатель в супермаркете тратит на 30% больше, если не имеет чёткого списка с покупками. Не ходите в магазин голодным — это провоцирует незапланированные траты. Покупайте с учётом экологии и этики, ведь рациональные покупки — это не только экономия, но и осознанное потребление. Выб​​​ирайте многоразовые вещи вместо одноразовых. Отдавайте предпочтение качеству, а не количеству».

Как не поддаваться на манипуляции со скидками? Пользуйтесь правилом «24 часов» — отложите покупку на день, если желание не пропадёт, то тогда стоит брать. Сравнивайте цены, проверяйте, не была ли она и​значально завышена. Покупайте только запланированное, ведь скидка на ненужную вещь — это не экономия, а лишняя трата. Используйте кешбэк и бонусы, но только если покупка была в планах.

«Рациональные покупки — это привычка, которая экономит деньги, время и нервы. Планируйте, анализируйте и не поддавайтесь на маркетинговые уловки, — советует Игорь Шюкюкров. — Помните, что скидки — это не способ сэкономить, а инструмент увеличения продаж. Они играют на наших эмоциях,создавая иллюзию выгоды. Осознанное отношение к покупкам помогает тратить деньги только на то, что действительно нужно. Главное правило — если бы не было скидки, то купили бы вы этот товар по той же цене? Если ответ «нет» — это не экономия, а маркетинговая ловушка. Тренируйте рациональный подход к покупкам и ваши финансы станут более стабильными».​​