Социологи ЧелГУ: что россияне чаще всего сдают в ломбард и какие суммы выручают

​Научный коллектив экономистов и социологов Челябинского государственного университета провел исследование по заказу федеральной сети «Фианит-Ломбард». Накануне профессионального праздника работников ломбардов они изучили формирование потребности населения в залогах и особенности реализации такой услуги на рынке.

​Первый ломбард, похожий на современные, где проценты были ниже, чем у ростовщиков, открылся в Брюсселе 28 сентября 1618 года. Сегодня ломбарды составляют часть рынка наряду с микрофинансовыми организациями, потребительскими кредитами банков, включая кредитные карты.

Спрос на услуги ломбардов возрастает при ужесточении условий кредитования, когда заемщики ищут более лояльные и оперативные источники. Здесь не требуется подтверждение платежеспособности клиента – гарантией служить вещь, которую принесли в залог. Процентная ставка в ломбардах выше, чем в банках, и ниже, чем в микрофинансовых организациях.

Эксперты экономического факультета ЧелГУ опросили 1690 жителей Краснодара, Санкт-Петербурга и Челябинска. Они отметили, что отношение населения к ломбардам меняется: постепенно развеиваются мифы о них как о финансовой кабале и мошенничестве. В то же время ломбарды переживают трансформацию. Увеличивается доля крупных компаний – мелкие не справляются с требованиями ЦБ РФ, который регулирует ставку по займам.

Среди опрошенных клиентов «Фианит-Ломбарда» 2/3 составляют женщины, 1/3 мужчины, 84% из них находятся в возрасте 25-54 года, 40% – это рабочие (их больше среди челябинцев; а служащих, специалистов, предпринимателей, самозанятых больше в Санкт-Петербурге, Краснодаре). 3,1% аудитории ломбардов – студенты.

Опрос свидетельствует, что клиенты регулярно обращаются к услугам ломбарда. Каждый пятый делает это раз в месяц, раз в три месяца или раз в полгода. Каждый шестой – раз в год. А 5% клиентов указали, что пользуются ими каждую неделю. Средняя сумма займа составляет восемь тысяч рублей сроком на один месяц.

88% залогов составляют золотые изделия. Также закладывают (по убыванию): техника (бытовая, электроника, в том числе смартфоны, ноутбуки; электросамокаты, например, тоже относятся к технике), мех (в основном, шубы из норки), наручные часы, велосипеды. Остальные виды залогов, такие как спортинвентарь (горные лыжи, сноуборды, сапборды и т.п.), антиквариат, брендовые сумки и другие составляют небольшую долю. Займы под залог электроники более предпочтительны для мужчин, чем женщин, больше для клиентов 18-24 лет. ​

При выборе ломбарда наиболее важен личный положительный опыт предыдущего обращения. Это подчеркивают 44% опрошенных по трем городам (55% в Санкт-Петербурге, 34% в Краснодаре, 31% в Челябинске). Высокая оценка имущества и низкий процент – лишь следующие по важности причины выбора компании.